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Zertifizierte Qualität (DIN EN ISO 9001:2015) – Die praktische Umsetzung in der Zeitarbeit

Die ständig steigenden Qualitätsansprüche der (internationalen)
Kunden an Zeitarbeitsunternehmen sind eine Herausforderung! Vor
diesem Hintergrund macht die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
(QMS) Sinn. Die Zeitarbeitsunternehmen können
sich sehr flexibel an veränderte Anforderungen anpassen und ihre
Prozesse optimieren. Das Qualitätsmanagement im Unternehmen als
kontinuierlich wirkender Prozess hat dabei die Erfüllung von Kundenwünschen
im Fokus. Um den Aufbau eines QMS nach DIN EN ISO
9001:2015 zu ermöglichen, sind seitens der Unternehmensführung
verschiedene Aspekte zu berücksichtigen und unterschiedliche Fragen
zu beantworten. In diesem Seminar werden zunächst die Grundlagen
des Qualitätsmanagements thematisiert. Ein weiterer Schwerpunkt
liegt auf dem Praxistransfer und den zu schaffenden Voraussetzungen
für Zeitarbeitsunternehmen.

Referent/innen:

  • MBA Christiane Volpers

    Kontakt
    Christiane
    Volpers
    Seminarleiter/in
    0177 8811754

    Christiane Volpers ist Systemische Beraterin und Pädagogin. Sie hat Erfahrungen in verschiedenen Unternehmen im Bereich Qualitätsmanagement und Personalentwicklung gesammelt. Heute ist sie neben ihrer Lehrtätigkeit an einer privaten Hochschule als Auditorin und Beraterin tätig.

    www.qms-volpers.de

Termin
Von: 28.01.2019 10:00 Uhr
Bis: 28.01.2019 17:00 Uhr
Ort Münster
Gebühren
Mitglieder: 359,00 EUR zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder: 459,00 EUR zzgl. MwSt.

Zielgruppenbeschreibung:

Das Seminar wendet sich an leitende Mitarbeiter, die mit dem Aufbau eines QMS im Unternehmen betraut sind und an QMBeauftragte.

Inhalte

- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Die DIN EN ISO 9001:2015 und ihre Interpretation
- Bereitzustellende Ressourcen für die Implementierung eines QMS
- QM-Dokumentation (Erarbeitung der prozessorientierten QMS-Struktur in einem Zeitarbeitsunternehmen, Gliederung von Prozessanweisungen etc.)
- Prozessanalyse (Herausarbeiten der Kernprozesse und Schnittstellen in einem Zeitarbeitsunternehmen); es werden den Teilnehmern umfangreiche QM-Dokumentationen für Personaldienstleister zur Verfügung gestellt.

Anmeldung

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