Präsenzseminar

Verkaufen für Azubis – keine Angst vor dem Telefonat

Seminar-Details

DozentBirgitt Peters
Start22.11.2022 10:00
Ende22.11.2022 17:00
TypPräsenzseminar
OrtFrankfurt
ZielgruppeAuszubildende
PreisMitglieder: 120,00 EUR zzgl. MwSt. Nichtmitglieder: 220,00 EUR zzgl. MwSt.

Seminar-Beschreibung

Das Training vermittelt Vertriebswissen, das da anfängt, wo die Berufsschule aufhört. Die Auszubildenden erwerben größere Sicherheit im Umgang mit Kunden, lernen in praxisgerechten Rollenspielen, erfolgreich Telefonate zu führen und im telefonischen Kundenkontakt ihr Unternehmen professionell zu präsentieren. Sie arbeiten an ihrem persönlichen Gesprächsleitfaden und erhalten ein Handout, um dieses in der täglichen Praxis zu vervollständigen. Der Stoff wird durch Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Rollenspiele vermittelt.

Seminar-Inhalte

- Fragetechniken: Welche Fragen bringen mich zum Ziel?
- Gesprächsvorbereitung: effektive Recherchearbeit, Ansprechpartner, Timing, bisherige Kommunikaton
- Servicekriterien: Welchen Mehrwert bietet unser Unternehmen?
- Telefonakquise: Keine Angst vor einem Telefonat!
- Einwandbehandlung: Wie begegne ich den neun klassischen Einwänden in der Zeitarbeit?
- Gesprächsnachbereitung: Wie bleiben wir dem Kunden im Gedächtnis?

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Ihre Ansprechpartner

Frederic Tauch

Seminarorganisation | Digitalisierung

Telefon: 0251 32262-214
E-Mail: tauch@ig-zeitarbeit.de

Ina Knekties

Weiterbildung

Telefon: 0251 32262-173
E-Mail: knekties@ig-zeitarbeit.de