Verkaufen für Azubis – keine Angst vor dem Telefonat

Seminar-Details

Dozent		Birgitt Peters
Start		22.11.2022 10:00
Ende		22.11.2022 17:00
Typ		Präsenzseminar
Ort		Frankfurt
Zielgruppe		Auszubildende
Preis		Mitglieder: 120,00 EUR zzgl. MwSt. Nichtmitglieder: 220,00 EUR zzgl. MwSt.

Seminar-Beschreibung

Das Training vermittelt Vertriebswissen, das da anfängt, wo die Berufsschule aufhört. Die Auszubildenden erwerben größere Sicherheit im Umgang mit Kunden, lernen in praxisgerechten Rollenspielen, erfolgreich Telefonate zu führen und im telefonischen Kundenkontakt ihr Unternehmen professionell zu präsentieren. Sie arbeiten an ihrem persönlichen Gesprächsleitfaden und erhalten ein Handout, um dieses in der täglichen Praxis zu vervollständigen. Der Stoff wird durch Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Rollenspiele vermittelt.

Seminar-Inhalte

- Fragetechniken: Welche Fragen bringen mich zum Ziel?
- Gesprächsvorbereitung: effektive Recherchearbeit, Ansprechpartner, Timing, bisherige Kommunikaton
- Servicekriterien: Welchen Mehrwert bietet unser Unternehmen?
- Telefonakquise: Keine Angst vor einem Telefonat!
- Einwandbehandlung: Wie begegne ich den neun klassischen Einwänden in der Zeitarbeit?
- Gesprächsnachbereitung: Wie bleiben wir dem Kunden im Gedächtnis?