Online-Seminar: Kunden- und Verhandlungsgespräche richtig führen und nachhaltig Margen erhöhen!

Seminar-Details

Seminar-Beschreibung

Getreu dem Motto: „Aus der Praxis für die Praxis“ bekommen Sie in diesem Online Seminar erprobte Praxistipps im Hinblick auf Kundengespräche, Preisverhandlungen und Margenerhöhungen. Wer langfristig am Markt erfolgreich sein will, der muss seine Verrechnungssätze nicht nur anpassen, sondern erhöhen. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg. Nutzen Sie frühzeitig die Gelegenheit, um Ihre Kunden anzusprechen, über die aktuelle Situation aufzuklären und sich klar gegenüber dem Wettbewerb zu positionieren – das schafft Vertrauen und eine hohe Kundenbindung. Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Lautsprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über Computer). Sie müssen sich während des Anmeldeprozesses (kurz vor der Sitzung) eine „ausführbare“.exe-Datei herunterladen, die auf Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad / iPhone und vergleichbaren Tablet- / Smartphone-Geräten ist die Installation der GoToWebinarApp erforderlich.

Seminar-Inhalte

• Der Dienstleister als Partner und Berater – partnerschaftlich auf Augenhöhe arbeiten - Wie steht es um ihr eigenes Mindset?
• Die Vor-Vorbereitung auf die Kundengespräche – Positionieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb und heben sich ab
• Wissen ist Macht – Die Vorbereitung
• Das Verhandlungsgespräch bei Ihrem Kunden
• Verschiedene Verhandlungstechniken
• Die Erhöhung der Entgeltgruppen nutzen, um Margen zu erhöhen
• Die Nachkalkulation meines Kunden – Die Zusammensetzung des Verrechnungssatz richtig einsetzen
• Bleiben Sie Schlagfertig und hartnäckig: Bringen Sie die richtigen Argumente