Mentorenprogramm: Souverän führen, wenn es schwierig wird! (mit 4 Online-Seminaren)

Seminar-Details

Seminar-Beschreibung

Konflikte, Streit und Problemgespräche: Souverän mit solchen Führungssituationen umzugehen ist schwer. Es erfordert verlässliche und passende Techniken und Methoden und viel Übung. Es gilt, Sicherheit auszustrahlen und diese Situationen nachhaltig für alle Seiten zu lösen. Genau das werden die Seminarteilnehmer in diesem Mentorenprogramm lernen und üben. Das Besondere an diesem Konzept ist, dass es sich über einen Zeitraum von ca. zwei Monaten erstreckt. Das Erfolgsrezept sind kleine Gruppen und ein Methodenmix aus interaktiven Webinaren, Vor- und Nachbereitungen in Kleingruppen oder individuell, Microlearnings und individuellen Coachings. Die Teilnehmer können so die gelernten Tipps und Tricks sofort in ihre tägliche Arbeit einbauen, erhalten Feedback und festigen automatisch das Gelernte über einen langen Zeitraum. Termine der 4 Online-Seminare: 21.09. 2023| 9:30 – 12:00 Uhr 11.10.2023 | 13:00 – 15:30 Uhr 24.10.2023| 9:30 – 12:00 Uhr 09.11.2023| 13:00 – 15:30 Uhr Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Lautsprecher/Kopfhörer und Kamera) mit Breitbandverbindung. Die Veranstaltung wird mit Zoom durchgeführt. Die Termine für o.g. Zwischensequenzen werden individuell vereinbart.

Seminar-Inhalte

• Grundlagen der Gesprächsführung
• Steuerung von Eskalationen, planvolles Vorgehen
• Umgang mit emotionalen Themen/Situationen
• Üben unterschiedlicher Szenarien, Souveränität gewinnen