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Online-Seminar: Digital & emotional intelligent in Gesprächen punkten

In der Personaldienstleistungsbranche müssen wir mehr denn je auf
die aktuellen, auch digitalen Herausforderungen betriebswirtschaftlich und sozial kompetent reagieren, um Unternehmen an sich und vor allem die Mitarbeiter ange-messen durch die volatile Zeit zu führen. Beim Treffen von Entscheidungen und deren Kommunikation
an die Mitarbeiter (intern wie extern) und auch Kunden werden wir
oftmals mit starken Emotionen konfrontiert – auch mit unseren eigenen. Besonders herausfordernd sind dabei die negativ besetzten
Emotionen wie Unsicherheit, Angst, Enttäuschung, Wut, Trauer und
vielleicht sogar Tränen. Eine hohe emotionale Intelligenz (EQ), als die
entscheidende Schlüsselkompetenz zeitgemäßer Kommunikation, ist
jetzt besonders hilfreich. In dem Online-Seminar bekommen die Teilnehmenden einen Einblick in die Aspekte emotionaler Intelligenz und ihre Anwendbarkeit. Sie erhalten zudem die Möglichkeit im Nachgang eine eigene EQ-Analyse vorzunehmen und bekommen praktische Tipps, wie sie ihre emotionale Intelligenz einfach täglich steigern
können.
Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Lautsprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über Computer). Sie müssen sich während des Anmeldeprozesses (kurz vor der Sitzung) eine „ausführbare“.exe-Datei herunterladen, die auf Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad / iPhone und vergleichbaren Tablet- / Smartphone-Geräten ist die Installation der GoToWebinarApp erforderlich.

Referent/innen:

  • Dipl. Betriebswirtin (FH) Nicole Truchseß

    Kontakt
    Nicole
    Truchseß
    Seminarleiter/in
    06222-9717150
    06222-9717152

    Nicole Truchseß ist Geschäftsführerin und Gründerin der Truchseß & Brandl Vertriebsberatung OHG sowie der Truchseß & Brandl Dialogmanufaktur GmbH.  Die Diplom-Betriebswirtin (FH) und ehemalige Personal- und Vertriebsleiterin verfügt über 20 Jahre Erfahrung. Als Business Coach und akkreditierte INSIGHTS MDI®- und ASSESS® Beraterin begleitet sie international vorwiegend mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Besonders stark nachgefragt sind ihre Live Telefoncoachings zum Thema „Neukundengewinnung“. In der Personaldienstleistungsbranche genießt sie als Autorin und Unternehmensberaterin einen Expertenstatus. Als Keynote Speakerin begeistert sie ihr Publikum.

    www.truchsessbrandl.de

Termin
Von: 07.06.2021 10:00 Uhr
Bis: 07.06.2021 12:00 Uhr
Ort online
Gebühren
Mitglieder: 59,90 EUR zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder: 79,90 EUR zzgl. MwSt.

Zielgruppenbeschreibung:

Kollegen und Kolleginnen der Personaldienstleistungsbranche, die emotionale Intelligenz im Recruiting oder Sales nutzen möchten, um sich selbst, ihre Mitarbeiter und Kunden möglichst gut durch den Change Prozess 2021 navigieren zu können.

Inhalte

Inhalte
– Emotionale Intelligenz und ihre Bedeutung für die PDL
– Neue Aspekte der Gehirnforschung
– Die fünf Teilbereiche emotionaler Intelligenz
– Emotionale Intelligenz im Alltag
– Praxistipps: Emotionale Intelligenz als Kommunikationspartner
steigern

Anmeldung

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